Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що: товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т. ін. Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки збережені всі ярлики і заводське маркування. Оформити Заявку на повернення товару можна за тел. +380 (97) 845-46-40 або за адресою: Київ, вул. Святошинська, 20. Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві в день повернення покупки. Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата - банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою. У разі безготівкової (онлайн-оплати) товару, грошові кошти повинні повернутися на банківську карту протягом семи днів, однак цей термін може бути збільшений через затримки, пов'язаних з обробкою транзакцій.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.